Pantalla de visualización del cliente: una herramienta para mejorar el servicio y promover las ventas
Sep 23, 2024
La pantalla para clientes es un dispositivo muy práctico en tiendas, hoteles, hospitales, bancos y otros lugares modernos. Puede mostrar información variada y efectiva a los clientes y brindar muchas comodidades a comerciantes, proveedores de servicios, hospitales y bancos. La visualización del poste de atención al cliente puede aportar muchos beneficios a los lugares de servicio, incluida la mejora de la satisfacción del cliente, la visualización rápida de información, la promoción de ventas y la asistencia a los clientes para realizar operaciones de autoservicio.Abastecimiento En restaurantes de comida rápida, cafeterías, hoteles y otros lugares de catering, los clientes necesitan buscar rápidamente diferentes sabores de comidas, bebidas y precios. POS Pantalla de cliente se pueden utilizar para mostrar menús y precios en la mesa, o se pueden instalar en el área del mostrador para mostrar imágenes y precios de platos y bebidas. Con solo tocar la pantalla, los clientes pueden elegir fácilmente sus propias comidas y pagar, y el monto total del pedido del cliente y diversa información pendiente también se pueden mostrar directamente en la pantalla. Minorista En la industria minorista, Monitor de visualización orientado al cliente puede informar a los clientes los precios, información promocional, cupones, etc. de productos individuales. Al instalar pantallas LCD para los clientes, los comerciantes pueden mejorar la precisión de las transacciones, evitar la ambigüedad de los precios, mejorar la experiencia del consumidor y, al mismo tiempo, mejorar la sensación de "tecnología" para hacer que el consumo esté más acorde con los tiempos. Hotel En el área de recepción como la recepción del hotel, el Pantalla de información del cliente Puede publicar mucha información, como reserva de habitación, cambio de habitación, número de habitación, servicios de catering, artículos adicionales (como masajes, etc.) e información turística regional. Los clientes solo necesitan mirar brevemente la pantalla para obtener fácilmente los servicios y la información requeridos, lo que puede desempeñar un buen papel en la mejora de la satisfacción del cliente. Médico El monitor de clientes en hospitales y clínicas también es muy práctico, ya que puede proporcionar a los clientes información detallada sobre la programación de médicos, horarios de atención ambulatoria, procesos de diagnóstico y tratamiento, etc. Al mismo tiempo, también puede presentar a los clientes información sobre otros servicios de atención médica. instituciones (como exámenes de salud, etc.). De esta manera, mediante la configuración de pantallas de visualización de clientes, se puede mejorar el derecho de los clientes a saber y reducir el número de insatisfacciones y quejas de los clientes. Banco Pantallas digitales para clientes A menudo se instalan en las ventanillas de los bancos y en los puntos terminales de los clientes para brindar una buena experiencia, información rápida sobre demoras y tiempo de respuesta. Los bancos pueden mostrar a los clientes el monto total, la moneda, los detalles de la cuenta, los nuevos productos y la información de eventos, etc. Al mismo tiempo, también se puede agregar un equipo de máquina de consulta automática de cajeros automáticos. La pantalla de visualización puede ayudar a los clientes del banco a obtener inmediatamente más información sobre depósitos, cuentas, transferencias, etc., y mejorar la eficiencia del servicio del banco. Además de los escenarios de aplicación anteriores, Pantallas LCD orientadas al cliente También se utilizan ampliamente en otras industrias y lugares, como entretenimiento, educación, exposiciones, aeropuertos, etc. En general, Pantallas de experiencia del cliente son una buena manera de mejorar la satisfacción del cliente, promover las ventas, mejorar la eficiencia del trabajo y servir a los clientes. A través de un diseño excelente, una interfaz fácil de usar y una buena ubicación de instalación, las pantallas para los clientes pueden brindarles una mejor comodidad y canales de intercambio de información.
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